Dokumenty
Regulamin Serwisu
Poniższy regulamin określa zasady świadczenia usług rozrywkowych przez markę Xon Bet Casino działającą na podstawie licencji Curaçao Gaming Control Board nr OGL/2024/1056/0702. Korzystanie z platformy oznacza akceptację wszystkich poniższych postanowień.
Warunki dostępu do platformy
Z usług mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat oraz posiadają pełną zdolność do czynności prawnych w kraju swojego zamieszkania.
Operator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji konta lub jego zablokowania w przypadku osób przebywających na terytoriach, w których lokalne prawo zabrania uczestnictwa w grach hazardowych online.
Konto gracza i obowiązki użytkownika
Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne konto, a wszystkie dane podane podczas rejestracji muszą być zgodne z dokumentami tożsamości przedstawionymi w procesie weryfikacji.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności loginu i hasła oraz za wszystkie operacje przeprowadzone z poziomu jego konta, niezależnie od tego, kto faktycznie wykonał daną czynność.
Bonusy i akcje promocyjne
Każda promocja Xon Bet Casino posiada własny regulamin szczegółowy, w którym określone są wymogi obrotu, gry kwalifikujące się do realizacji warunku oraz maksymalna kwota wypłaty.
Próby wielokrotnego korzystania z bonusu powitalnego, zakładania duplikatów kont lub stosowania strategii arbitrażowych skutkują anulowaniem środków bonusowych oraz powiązanych z nimi wygranych.
Reklamacje i rozstrzyganie sporów
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące działania serwisu należy zgłaszać za pośrednictwem działu wsparcia w terminie nie dłuższym niż 30 dni od wystąpienia zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji.
W przypadku braku polubownego rozwiązania sprawy gracz może zwrócić się do organu nadzorującego — Curaçao Gaming Control Board — który pełni funkcję niezależnego mediatora między operatorem a użytkownikiem.
Zmiany regulaminu i zakończenie świadczenia usług
Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie, informując użytkowników o istotnych modyfikacjach z wyprzedzeniem minimum 14 dni za pomocą wiadomości e-mail lub powiadomienia w panelu gracza.
W przypadku zakończenia działalności serwisu wszystkie środki dostępne na saldach graczy zostaną wypłacone na zweryfikowane konta bankowe zgodnie z procedurami określonymi przez licencjodawcę.
Kontakt i wsparcie
- Adres e-mail działu wsparcia: pomoc@xoncasinoslots.com
- Czat na żywo dostępny całodobowo w panelu zarejestrowanego użytkownika
- Curaçao Gaming Control Board — organ regulacyjny licencji nr OGL/2024/1056/0702
Niniejszy dokument stanowi czytelne podsumowanie warunków świadczenia usług. W razie sprzeczności rozstrzygające pozostają pełne postanowienia prawne, warunki licencji oraz przepisy właściwe dla jurysdykcji użytkownika.